在兩家企業(yè)合作過程中，不可能不存在問題，不存在誤會，例如鋁銀漿型號、發(fā)貨時間、貨款問題等，有誤會其實不可怕，因為誤會是可以解決的，銀箭鋁銀漿不怕與客戶合作中存在誤會，我們怕的是不溝通或者拒絕溝通，這才是可怕的。

溝通是一門藝術(shù)溝通也是一項工程，正確有效溝通是消除人與人之間矛盾，消除企業(yè)與企業(yè)之間誤解，體系與體系之間沖突的好辦法。有時溝通不到位會阻礙正常的合作關(guān)系，例如：發(fā)貨過程中，因為物流運輸?shù)脑蜻t遲不能到貨，或者說物流公司服務(wù)不到位，沒有及時的通知客戶提貨，有時候客戶因為忙忘記貨物的事情了，很多天以后發(fā)現(xiàn)貨物沒有到，這就是互相之間不溝通的后果，如果發(fā)貨后互相記著對方，及時將單號以及物流信息告知客戶，客戶想著貨物的事情，多跟進(jìn)著點，也不會出現(xiàn)這樣的誤會。

良好的溝通是合作的開始，在合作初期尤為重要，銀箭鋁銀漿銷售客服們希望能夠與您及時溝通，把我們友好合作的障礙去除，順順利利的達(dá)成每筆合作。

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